Foglalási és lemondási feltételek

A Wellness Hotel Gyula **** Superior foglalási és lemondási feltételei

A foglalás és ajánlatkérés formája

Jelen foglalási, módosítási és lemondási feltételek kizárólag egyéni (maximum 5 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 6 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi foglalási, módosítási és lemondási feltételek vonatkoznak.

A Wellness Hotel Gyula **** Superior szálláshelyfoglalást kizárólag e-mailben, online foglalási rendszeren keresztül fogad el.

A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében a Wellness Hotel Gyula **** Superior szállodafoglalási rendszert üzemeltet, amely megtalálható honlapunk (www.wellnesshotelgyula.hu) főoldalán.
Kérjük, a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a foglalási rendszerben kért minden adatot pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám, e-mail cím és számlázási cím) helyes megadására.

A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, illetve e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul és így nincs lehetőség a foglalás megerősítésére, a Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel az elszállásolásra vonatkozó igény is megszűnik. 
Kérjük vendégeinket, hogy a szálláshellyel kapcsolatos bármilyen kérésüket a „Megjegyzés” rovatba írják be. Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorát helyesen válasszák ki.

Az e-mail útján történő foglalás esetén is kérjük az online foglalási rendszerben kért adatokat megadni: név, telefonszám, számlázási cím, e-mail cím. Telefonon keresztül csak tájékoztatást tudunk adni. 
A vendég a szállásfoglalásával elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja!

Ajánlatkérés esetén a Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda az összeállított ajánlatot írásban küldi el a vendég részére, mely nem minősül visszaigazolásnak. Az ajánlat elfogadásának írásban történő megerősítése esetén, a foglalás visszaigazolásának elküldés után válik véglegessé.


Minimum foglalható éjszakák száma

Az aktuális csomagajánlataink a megjelölt minimum foglalható éjszakák számánál kevesebb éjszakára nem foglalhatóak. Kérjük, minden esetben vegyék figyelembe a megjelölt minimum éjszakák számát, különös tekintettel a kiemelt időszakokra.

Kiemelt időszakok 2020-ban: 2020.04.10.-13.; 2020.04.23.-26.; 2020.04.30.-05.03.; 2020.05.29.-06.01.; 2020.06.15.-09.01.; 2020.09.17.-20.; 2020.10.22.-11.01.; 2020.12.23.-2021.01.03. között

Értéktárgyak, készpénz kezelése:

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy szállodánk semmilyen felelősséget nem vállal a szállodában eltűnt értéktárgyakért, készpénzért. Ajánljuk kedves Vendégeinknek, hogy értéktárgyaikat a szobaszéfben tárolják, vagy a recepción adják le megőrzésre.


Foglalófizetés

Jelen foglaló fizetési feltételek kizárólag egyéni (maximum 5 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 6 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi foglaló fizetési feltételek vonatkoznak.

A Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda 2020.01.01-2020.12.31-ig minden egyéni vendég foglalása esetén 50% foglalót kér a szálloda.

A Wellness Hotel Gyula****Superior szálloda 2020.01.01-2020.012.31-ig utazási irodák esetében 100% foglalót kér.

A foglaló fizetésének határidejét a visszaigazolás tartalmazza az alábbiak szerint:

Foglaló fizetése:

- az 50%-os foglaló érkezés előtt legkésőbb 20 naptári nappal fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére

Figyelem!!! Amennyiben 4 naptári napon belül van a foglalás dátuma az érkezés dátumához képest, akkor a foglaló a foglalás napján átutalással vagy bankkártya terheléssel fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére. Ezt követően időpont módosításra nincs lehetősége, valamint a vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.

Foglalót kizárólag készpénzben, banki átutalás, illetve rózsaszínű postai csekken történő feladás útján, valamint SZÉP kártyával (az 5 munkanapos átfutási idő miatt a bizonylat e-mailben való elküldésével) tudjuk elfogadni.

A foglalót banki átutalással az alábbi bankszámla számra kell befizetni:

Hotel Gyula Kft.
5700 Gyula, Part u. 5.

OTP Bank Nyrt.
Bankszámla szám: 11733027-20054324
Nemzetközi bankszámlaszámunk/ IBAN: HU23 1173 3027 2005 4324 0000 0000
BIC (SWIFT) kód: OTPVHUHB

A foglalás teljesítéséről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre. 
A foglalás kizárólag a kért foglaló határidőig történő beérkezése esetén válik érvényessé/véglegessé! 
A közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel a foglaló személy nevét a foglalási számot, valamint a telefonos elérhetőséget.
A foglalón túl fennmaradó összeg a helyszínen érkezéskor fizetendő!

A Vendég céges számla igényét foglaláskor előre jelezni szíveskedjen. A számla kiállítását követően nem áll módunkban a számlázási adatokon módosítani.


Lemondási-módosítási feltételek 2020.01.01.-2020.12.31. időszakban a kiemelt időszakok kivételével: 2020.04.10.-13.; 2020.04.23.-26.; 2020.04.30.-05.03.; 2020.05.29.-06.01.; 2020.06.15.-09.01.; 2020.10.22.-11.01.; 2020.12.23.-2021.01.03. között

Jelen módosítási és lemondási feltételek kizárólag egyéni (maximum 5 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 6 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi módosítási és lemondási feltételek vonatkoznak.

Amennyiben az egyéni Vendég legkésőbb érkezés előtt 7 nappal írásban jelzi, hogy lemondja foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 6 hónapon belül, helyek függvényében felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásnál vagy visszautalásra kerül.

Visszautalás esetén, a foglaló összegének bruttó 2%-a foglaló kezelési költségként felszámításra kerül, ezen költséggel csökkentett összeget utaljuk vissza a Vendégnek.

Amennyiben a vendég az érkezés előtt 7 napon belül nem jelzi írásban, hogy lemondja foglalását, akkor a szálloda a befizetett foglalót lelakottnak tekinti. A vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.

 


Lemondási-módosítási feltételek a kiemelt időszakokban: 2020.04.10.-13.; 2020.04.23.-26.; 2020.04.30.-05.03.; 2020.05.29.-06.01.; 2020.06.15.-09.01.; 2020.10.22.-11.01.; 2020.12.23.-2021.01.03. között

Jelen módosítási és lemondási feltételek kizárólag egyéni (maximum 5 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 6 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi módosítási és lemondási feltételek vonatkoznak.

Amennyiben az egyéni Vendég legkésőbb érkezés előtt 10 nappal írásban jelzi, hogy lemondja foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 6 hónapon belül, helyek függvényében felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásnál vagy visszautalásra kerül.

Visszautalás esetén, a foglaló összegének bruttó 2%-a foglaló kezelési költségként felszámításra kerül, ezen költséggel csökkentett összeget utaljuk vissza a Vendégnek.

Amennyiben a vendég az érkezés előtt 10 napon belül nem jelzi írásban, hogy lemondja foglalását, akkor a szálloda a befizetett foglalót lelakottnak tekinti. A vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.


Közvetítők által értékesített foglalásokra vonatkozó feltételek

A Wellness Hotel Gyula **** Superior szálláshelyeit értékesítő más fórumok közvetítésével (online szállásfoglaló portálok és utazási irodák) érkező vendégekre is a jelen foglalási és lemondási feltételek érvényesek. 
Más értékesítési csatornákon található és a szálloda saját honlapján (www.wellnesshotelgyula.hu) található adatok különbözősége esetén minden esetben a szálloda saját honlapján található információk irányadóak. Ezek különbözőségéért, az ebből eredő esetleges károkért a szálloda semmilyen felelősséget nem vállal.

Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Gyulai Járásbíróság vagy a Gyulai Törvényszék kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Akciós Ajánlatok

Újranyitási
Tájékoztató

Vendégfogadási Tájékoztató

Biztonságos pihenésük érdekében fokozott óvintézkedések mellett fogadjuk újra kedves Vendégeinket, melyekről az alábbi gombra kattintva tájékozódhat!

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK »