Fișă de informare pentru oaspeți

POLITICA DE GESTIONARE ȘI PROTECȚIE A DATELOR
Poate fi găsită pe site-ul www.wellnesshotelgyula.hu/ro/

COVORAȘ DE PAT
Poate fi solicitat gratuit de la cameristă.

SCHIMBAREA LENJERIEI
În cazul unui sejur de cel puțin 5 nopți, schimbăm lenjeria de pat gratuit în a 3-a zi, de două ori pe săptămână. Contra cost, este posibilă și schimbarea zilnică a lenjeriei, la un tarif de 3 000 HUF / set. Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepție.

ACCESIBILITATE
Hotelul nostru este accesibil pentru persoanele cu dizabilități, toate etajele fiind accesibile cu liftul. Hotelul nostru dispune de 2 camere adaptate. Zona de saune din secțiunea Wellness poate fi însă accesată doar pe scări.

MESE FĂRĂ ALERGENI
În hotelul nostru există posibilitatea de a servi mese fără alergeni. La cerere, oferim oaspeților noștri opțiuni de masă personalizate, de exemplu preparate fără gluten sau fără lactoză. Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepție. La solicitarea prealabilă, depunem toate eforturile pentru ca oaspeții care urmează o dietă fără gluten, fără lactoză sau au alte cerințe alimentare speciale să se bucure de o experiență gastronomică completă. Vă rugăm să rețineți că nu dispunem de o bucătărie separată pentru prepararea alimentelor destinate dietelor speciale, astfel încât poate exista riscul de contaminare încrucișată.

SERVICIU DE ANIMATORI
În casa de joacă Csigakert (Grădina Melcului) de la etajul 2, animatorii noștri calificați au grijă de copii. Momo, veverița, îi vizitează pe copii în casa de joacă în fiecare luni, marți, joi și vineri între orele 17:30 și 18:00, iar sâmbăta între orele 10:00 și 10:30.
În fiecare săptămână întâmpinăm copiii cu programe colorate și distractive: minidisco, modelarea baloanelor, tatuaje cu sclipici și ateliere de creație.

AQUA FITNESS
De 3 ori pe săptămână ne întâmpinăm Oaspeții cu Aqua Fitness gratuit în Oaza Wellness.

ECHIPAMENTE PENTRU BEBELUȘI / PĂTUȚ
În bucătăria de ceai de la etajul al treilea, vizavi de lift, Oaspeții noștri au la dispoziție un fierbător, un cuptor cu microunde și un scaun de masă. Poate fi utilizat gratuit, 24 de ore din 24.
În restaurantul nostru bufet, Oaspeții care sosesc cu copii mici au la dispoziție un scaun de masă, veselă pentru copii și un bavețel. La cerere, pregătim în cameră, pentru sosire, un pătuț cu lenjerie pentru bebeluși, o cădiță de baie, un blat de înfășat, o treaptă de baie și un coș pentru scutece.
Într-un număr limitat este disponibil un monitor de respirație pentru bebeluși, care este potrivit exclusiv pentru monitorizarea respirației în camera oaspetelui, deoarece clădirea hotelului este o clădire din beton.
La recepție se pot cumpăra suzete, biberoane și scutece.
La recepția wellness se pot obține scutece de înot, contra cost.

CĂRUCIOR
Poate fi închiriat la recepție pentru 250 HUF / cărucior / oră.

MÂNCARE PENTRU BEBELUȘI
Poate fi solicitată contra cost în Restaurantul Bufet și la recepția wellness.

SERVICIU DE BABYSITTING
Îl putem asigura începând cu vârsta de 2 ani și pentru minimum 2 ore. Vă rugăm să vă semnalați cererea încă de la rezervarea camerei. Putem asigura serviciul de babysitting numai dacă vă semnalați cererea la recepție cel târziu până la ora 12:00 în ziua dinaintea utilizării! Prețuri: 10 000 HUF / 2 ore / copil; 13 000 HUF / 3 ore / copil; 16 000 HUF / 4 ore / copil.

BILIARD
Se află în restaurantul nostru Körös Garden de la parter, funcționează cu monede de 100 HUF. Program: în fiecare zi 12:00 – 24:00.

COLȚ BUSINESS ȘI INTERNET
Se află la parterul hotelului nostru, poate fi utilizat gratuit de oaspeții cazați.

ÎNCĂLȚĂTOR
Se găsește în fiecare cameră, pe cuierul din hol.

CURĂȚAREA ÎNCĂLȚĂMINTEI
O mașină de curățat încălțămintea se află la parterul hotelului, în direcția intrării din spate, lângă toaleta pentru persoane cu dizabilități, precum și la primul etaj al hotelului nostru — lângă restaurantul Bufet; în plus, buretele de curățat încălțămintea se găsește în cameră, în dulapul din hol.

SERVICIU DE CURĂȚARE A ÎNCĂLȚĂMINTEI
Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepție. Curățarea încălțămintei o efectuăm în fiecare zi până la ora 16:00, timpul de execuție fiind de 1 oră.
Tariful curățării încălțămintei: 3 000 HUF / 1 pereche de pantofi.

SUZETĂ, BIBERON
Pot fi solicitate la recepție, contra cost.

TRANSPORTUL BAGAJELOR
Serviciul de transport al bagajelor este la dispoziția Oaspeților noștri, la cerere. La cerere, bagajistul duce bagajele Oaspeților noștri în cameră sau le coboară. Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepție.

FOTBAL DE MASĂ
Se află în restaurantul nostru Körös Garden de la parter, funcționează cu monede de 100 HUF. Program: în fiecare zi 12:00 – 24:00.

PĂSTRAREA BAGAJELOR
Dacă doriți să vă depozitați bagajele, vă oferim posibilitatea de a face acest lucru în dulapurile pentru păstrarea bagajelor. Vă rugăm să vă adresați recepției!

COVORAȘ ANTIDERAPANT PENTRU CADĂ, DUȘ
Poate fi solicitat gratuit la recepție.

DARTS
Se află în restaurantul nostru Körös Garden de la parter, funcționează cu monede de 100 HUF. Program: în fiecare zi 12:00 – 24:00.

DISPOZITIV DE COMUNICARE DIGITALĂ
Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepția hotelului nostru.
Tarif: 6 000 HUF / laptop / zi, respectiv 4 000 HUF / smartphone / zi.

FUMATUL
Wellness Hotel Gyula****superior este un hotel pentru nefumători. Locuri desemnate pentru fumat: terasa Körös Garden Snack Bar de la parter, terasa Restaurantului Bufet de la primul etaj, terasa Oazei Wellness.

CURENT ELECTRIC
Curentul electric este de 220V/50Hz.
Cu ajutorul cartelei-cheie puteți pune sub tensiune echipamentele electrice și puteți deschide ușa camerei. Cartela-cheie trebuie introdusă în cititorul de cartele de lângă ușă. Când cartela se află în cititor, indicatorul luminos de pe cititorul de cartele rămâne aprins continuu. Dacă în timpul șederii la hotel vă pierdeți cartela, vă rugăm să informați imediat recepția! La plecare, vă rugăm să predați cartela la recepție!
În caz de pană de curent sau de defectare a cartelei, adresați-vă recepției!

UMBRELĂ
Poate fi solicitată gratuit la recepție.

SERVICIU DE TREZIRE
Îl puteți seta singur prin intermediul televizorului sau îl puteți solicita și la recepția hotelului.

PĂSTRAREA OBIECTELOR DE VALOARE
Poate fi solicitată gratuit la recepție. Atragem atenția dragilor noștri Oaspeți că nu ne asumăm responsabilitatea pentru banii și obiectele de valoare lăsate în camera de hotel. Vă rugăm să păstrați obiectele de valoare în seiful din cameră; de asemenea, există posibilitatea de a utiliza gratuit seiful central aflat la recepția hotelului.

RESTAURANT ȘI BAR
La Wellness Hotel Gyula, dragii noștri Oaspeți sunt întâmpinați de două unități de alimentație publică: Restaurantul Bufet și Körös Garden Snack Bar și Restaurant.

Restaurantul Bufet
La primul etaj al hotelului prietenos cu familia din Gyula, oferim Oaspeților noștri mic dejun tip bufet, prânz cu meniu wellness și cină tip bufet. Pentru micuții noștri oaspeți asigurăm scaun de masă, veselă pentru copii și bavețel. Cu plăcere venim în întâmpinarea cerințelor alimentare speciale, în urma unei consultări prealabile.

Körös Garden Snack Bar
Situat la parterul hotelului, acest restaurant cu o capacitate de 30 de persoane își întâmpină Oaspeții, din primăvară până în toamnă, cu o terasă plăcută și un bar. Servirea à la carte este posibilă la cerere în restaurantul nostru, contra cost, între orele 12:00 și 21:00. În Snack Barul nostru vă puteți relaxa cu adevărat: fotbal de masă, biliard și darts îi așteaptă pe Oaspeți. Pe lista noastră de băuturi figurează specialitățile de pălincă ale județului nostru, vinurile de calitate deosebită ale tradiționalelor regiuni viticole ale țării, vinuri spumante de calitate, cocktailuri, precum și specialități de cafea și ceai. Maestrul nostru bucătar Géza Farkas și echipa sa se străduiesc să răsfețe zilnic dragii noștri Oaspeți cu delicii culinare, ținând cont de specialitățile culinare care urmează tendințele moderne. Dorințele individuale ale Oaspeților noștri (preparate vegetariene, diabetice, fără făină, fără lapte și fără ou) le pregătim în funcție de nevoile acestora.
Program: între orele 12:00 – 24:00.

Barul din Lobby
Se află la parterul hotelului, în salon.
Program: 10:00 – 24:00.

Barul Vitamina
Relaxarea devine și mai plăcută datorită Barului Vitamina din Oaza Wellness a hotelului nostru, unde Oaspeții noștri își pot savura băuturile și mâncărurile energizante preferate într-un cadru plăcut. Oferta noastră include cocktailuri, sucuri proaspete de fructe și legume, smoothie-uri, sandvișuri și salate. Barul Vitamina își întâmpină dragii Oaspeți în timpul programului de funcționare al Oazei Wellness!
Program: între orele 08:30 – 20:30.

Beach Bar
Funcționează sezonier.
Program: între orele 08:30 – 20:30.

FAX/SCANARE/FOTOCOPIERE
Poate fi solicitat(ă) contra cost la recepție.

SALĂ DE FITNESS
Se află la etajul I al hotelului nostru: o bicicletă staționară, un aparat eliptic, un aparat de urcat scări, o bandă de alergat și un aparat compact cu greutăți îi așteaptă pe Oaspeții noștri care preferă relaxarea activă. Copiii sub 16 ani pot sta în sală exclusiv sub supravegherea părinților. Regulamentul de ordine interioară al sălii de fitness îl găsiți și în broșura noastră informativă pentru oaspeți.
Program: în fiecare zi 07:00 – 22:00. Solicitați cheia la recepție!

MODALITĂȚI DE PLATĂ
În cazul plății cu numerar puteți plăti exclusiv în forinți. Hotelul nostru acceptă următoarele carduri bancare: VISA, Mastercard, Maestro și este, de asemenea, punct de acceptare a cardurilor SZÉP MBH, OTP și K&H.

HALAT DE BAIE
Îl punem la dispoziția Oaspeților noștri gratuit, fiind amplasat în cameră. Nu poate fi dus la Baia Cetății. La plecare, vă rugăm să îl lăsați în cameră.

SCAUN DE BAIE
Poate fi solicitat gratuit la recepție.

GAME ZONE
În sala noastră de jocuri de la primul etaj ne întâmpinăm Oaspeții cu hochei de aer, un simulator de curse auto, un simulator de motociclete, un joc Virtual Cop, un joc Galaxy Garrison și speedball. Aparatele funcționează cu monede de 100 HUF.

PĂTUȚ PENTRU COPII
Vă rugăm să vă semnalați cererea la momentul rezervării.

SUPRAVEGHEREA COPIILOR
În sala de joacă de la al doilea nivel al hotelului asigurăm gratuit supravegherea copiilor cu vârsta peste 3 ani, cu acordul părinților. Contra cost, asigurăm și un serviciu separat de babysitting.

MEDICAMENTE, FARMACIE
La nevoie, vă rugăm să vă adresați recepției!

ANIMALE DE COMPANIE
Hotelul nostru nu acceptă animale de companie — din motive de igienă.

CARDURI DE CREDIT
Acceptăm carduri VISA, Mastercard și Maestro.

INTERNET
Internetul este disponibil în întreg hotelul prin WIFI. Conexiunea WIFI fără fir a hotelului este protejată prin criptare. Parola rețelei fără fir este actualizată lunar. Vă informăm cu privire la codul WIFI la sosire, la recepția hotelului nostru.
În camerele oaspeților este disponibil un port LAN cu fir, pentru care se poate solicita un cablu la recepție.

ARTICOLE DE SCRIS ȘI BLOCNOTES
Sunt la dispoziția Oaspeților noștri în camere.

CASA DE JOACĂ
În casa de joacă Csigakert (Grădina Melcului) de la etajul 2, animatorii noștri calificați au grijă de cei mici. Copiii sub 3 ani pot folosi casa de joacă sub supravegherea părinților. În casa de joacă, din motive de igienă, purtarea șosetelor este obligatorie atât pentru copii, cât și pentru adulți. Informații detaliate despre programele noastre curente puteți obține în Casa noastră de Joacă. Regulamentul de ordine interioară al casei de joacă îl găsiți și în broșura noastră informativă pentru oaspeți.

LOC DE JOACĂ
Locul nostru de joacă Momó Vár (Cetatea Momo), construit pe o suprafață de cauciuc cu turnuri de cetate și diverse jocuri (tobogane, leagăn tip cuib, aparate de cățărat), îi așteaptă pe copii.

SISTEM DE CAMERE DE SUPRAVEGHERE
În hotelul nostru funcționează un sistem de camere de supraveghere. Informații suplimentare despre amplasarea și funcționarea camerelor pot fi obținute la recepție.

ÎNCHIRIERE DE BICICLETE
În total, Oaspeții noștri au la dispoziție 18 biciclete (8 pentru adulți, 2 pentru adolescenți, 7 pentru copii, 4 biciclete fără pedale și 5 motociclete de jucărie). La cerere, echipăm bicicletele cu scaun pentru copii. Tarifele noastre de închiriere: 1 oră: 1.000 HUF; 2 ore: 1.800 HUF; 3 ore: 2.400 HUF; 1 zi: 5.000 HUF. Tariful de închiriere pentru bicicletele fără pedale și motocicletele de jucărie: 200 HUF / oră.

COSMETICĂ
Salonul situat lângă secțiunea wellness își întâmpină Oaspeții cu servicii de cosmetică, pe bază de programare prealabilă. Lista de prețuri pentru cosmetică este cuprinsă în broșura informativă pentru oaspeți.

PROTECȚIA MEDIULUI
Hotelul nostru sprijină programele și inițiativele ecologice. Vă rugăm să oferiți și dumneavoastră ajutor și să fiți atenți la efectele negative ale consumului excesiv de apă și energie asupra mediului nostru.

CARTELĂ-CHEIE, BRĂȚARĂ
Cu ajutorul cartelei-cheie și al brățării, Oaspeții noștri pot deschide ușa camerei și a Oazei Wellness, precum și pune sub tensiune echipamentele electrice. Pentru aceasta, cartela-cheie sau brățara trebuie introdusă în cititorul de cartele de lângă ușa de intrare a camerei. Pentru deschiderea ușii secțiunii wellness, cartela sau brățara trebuie ținută în dreptul senzorului magnetic din partea dreaptă, care luminează albastru; abia după aceea ușa poate fi deschisă.

LAPTOP
Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepția hotelului nostru. Tarif: 6 000 HUF / laptop / zi.

HÂRTIE DE SCRISORI ȘI PLIC
Sunt la dispoziția Oaspeților noștri în camere.

AER CONDIȚIONAT
Aerul condiționat poate fi pornit și oprit cu ajutorul panoului amplasat pe peretele camerei. Sistemul de climatizare cu răcire-încălzire poate fi reglat individual în fiecare cameră. Temperatura de bază setată este de +22,5 grade Celsius, reglabilă cu +/- 3 grade Celsius. Dacă folosiți aerul condiționat, vă rugăm să țineți ușa și ferestrele închise, în caz contrar climatizarea nu funcționează.

LIFT
În hotel sunt disponibile trei lifturi pentru oaspeți, dintre care două se află în stânga recepției și circulă între parter (0 F) și etaje (0 – PARTER ÎNALT, 1 – PRIMUL ETAJ, 2 – AL DOILEA ETAJ, 2 F – AL DOILEA ETAJ ACCESIBIL, 3 – AL TREILEA ETAJ). Venind dinspre intrarea principală, pot fi accesate fără bariere trecând printre cele două vitrine. Al treilea lift circulă exclusiv între garajul subteran și parter. Sunt întreținute în conformitate cu reglementările.

BAGAJIST
Serviciul de transport al bagajelor este la dispoziția Oaspeților noștri, la cerere. La cerere, bagajistul duce bagajele Oaspeților noștri în cameră sau le coboară. Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepție.

MANICHIURĂ – PEDICHIURĂ
Salonul situat lângă secțiunea wellness își întâmpină Oaspeții cu servicii de manichiură și pedichiură, pe bază de programare prealabilă. Lista de prețuri pentru manichiură-pedichiură este cuprinsă în broșura informativă pentru oaspeți.

MASAJ
În Oaza Wellness a hotelului nostru, 1 salon de masaj este la dispoziția Oaspeților noștri. Programările se pot face la recepția Wellness: +36 66 463 522/ interior 505.
Lista de prețuri pentru masaj este cuprinsă în broșura informativă pentru oaspeți.

SPĂLAT
Lista pentru spălat se găsește în dulapul din hol. Vă rugăm să introduceți formularul de comandă completat împreună cu hainele în sacul pentru spălat, apoi să vă semnalați intenția de spălare la recepție până la ora 9 dimineața. Spălătoria noastră funcționează în zilele lucrătoare, cu executare în 24 de ore, conform înțelegerii, în funcție de cantitate. Lista de prețuri pentru spălat și călcat este cuprinsă în broșura informativă pentru oaspeți.

MINIBAR
Oferta noastră de minibar, împreună cu lista de prețuri, o găsiți în dulapul de lângă televizor; vă rugăm să achitați contravaloarea acesteia la recepție, la plecare.

SERVICII TEHNICE
Dacă observați o defecțiune tehnică în camera dumneavoastră, vă rugăm să anunțați recepția hotelului!

COTIDIENE, SĂPTĂMÂNALE
Cotidienele și săptămânalele curente se găsesc în Lobby. (Békés Megyei Hírlap, Békés Megyei Hírlap Vasárnap Reggel, Magyar Hírlap, HVG, Nők Lapja, Kiskegyed, Nemzeti Sport)

NORDIC WALKING
Poate fi închiriat la recepția hotelului nostru. Tarif: 500 HUF / oră.

POSIBILITATE DE IMPRIMARE
Imprimarea este asigurată gratuit pe calculatorul aflat în lobby.

GESTIONAREA RECLAMAȚIILOR
Cu observațiile, comentariile și reclamațiile dumneavoastră, vă rugăm să vă adresați colegului nostru de la recepție încă în timpul șederii aici, pentru ca problema apărută să poată fi remediată cât mai curând posibil.

PAPUCI
Pot fi solicitați la recepție, contra cost.

PERNĂ, PLED, PILOTĂ
Fiecare cameră dispune de pernă și pilotă antialergice (umplutură: poliester, bile din fibră sintetică). La cerere, oaspeților noștri le stă la dispoziție o gamă de perne cu umpluturi diferite. Gama noastră de perne o puteți vedea pe ultimele pagini ale broșurii informative pentru oaspeți. Vă asigurăm cererea gratuit; adresați-vă recepției.

GAMA DE PERNE

Pernă din puf de rață mută
Pernă antialergică, de calitate de lux, cu structură cu 3 camere. Camerele exterioare sunt umplute cu 90% puf alb european
de rață mută / 10% pene albe europene de rață mută, iar camera interioară cu 85% pene albe europene
de rață / 15% puf alb european de rață. Puful de rață mută seamănă cu exclusivul puf de rață eider
și oferă un suport moale și confortabil. Cu husă moale din batist de bumbac 100%.
Dimensiune: 70×80 cm

Pernă din pene de rață
Pernă de calitate din pene de rață, cu umplutură de 70% pene albe de rață / 30% puf alb de rață. Cu husă moale
din batist de bumbac 100%.
Dimensiune: 70×80 cm

Pernă din spumă cu memorie
Pernă din spumă cu memorie, realizată din spumă cu memorie AIR mărunțită, cu efect de egalizare a presiunii, care
se adaptează rapid și precis la forma gâtului și a umerilor, chiar și într-un mediu mai răcoros. Pe una dintre
părți conține un strat de gel răcoritor, astfel încât, în funcție de anotimp, puteți folosi partea rece a pernei sau partea
simplă. Cu husă din poliester care, pe partea rece, conține polietilenă cu efect răcoritor.
Dimensiune: 42x65x15 cm

Pernă antialergică din spumă cu memorie
Pernă antialergică din spumă cu memorie, realizată din spumă cu memorie AIR mărunțită,
cu efect de egalizare a presiunii. Spuma cu memorie AIR se adaptează rapid și precis la forma gâtului și a
umerilor, chiar și într-un mediu mai răcoros. Husa sa din poliester a beneficiat de un tratament antiacarieni
care ajută la reducerea numărului de acarieni. Matlasată cu spumă cu memorie AIR amestecată
cu cărbune de bambus.
Dimensiune: 42x65x15 cm

Pernă Mite Protect
Pernă cu proprietăți antialergice excelente. Produsul este realizat cu umplutură din fibră de poliester cavă, iar
husa este din poliester microfibră 100%. Umplutura sa împiedică formarea coloniilor de bacterii și ciuperci
în interiorul pernei și asigură un mediu antialergic.
Dimensiune: 60×80 cm

PARCARE

• parcare în curte, supravegheată video, închisă pe timpul nopții: 2 000 HUF / mașină / noapte (necesită rezervare în avans)
• garaj subteran supravegheat video: 2 300 HUF / mașină / noapte (necesită rezervare în avans)
• cartelă de parcare pe strada hotelului (Part utca): 2 000 HUF / mașină / noapte (necesită rezervare în avans)

Utilizarea cartelei de parcare

Pentru oaspeții Wellness Hotel Gyula**** Superior se poate solicita o cartelă de parcare la recepția hotelului, în ziua sosirii.

Informații importante:

• Preluarea abonamentului de parcare este condiționată de perceperea unei garanții de 10.000 HUF, care se debitează pe nota de plată a camerei.
• În ziua plecării, la check-out, vă rugăm să returnați abonamentul de parcare.
• Dacă predați abonamentul, garanția de 10.000 HUF se deduce de pe nota de plată a camerei.
• Dacă abonamentul de parcare nu este returnat, suma garanției nu este rambursabilă și se facturează împreună cu serviciile hoteliere.

• Așezați întotdeauna cartela de parcare pe partea interioară a parbrizului, pe bord, într-un loc vizibil pentru agentul de parcare.

Îi rugăm pe dragii noștri Oaspeți să își semnaleze din timp cererea de parcare la momentul rezervării camerei, deoarece locurile noastre de parcare sunt limitate! Dacă în parcările noastre nu mai putem asigura loc și abonamentele de parcare disponibile au fost, de asemenea, distribuite, atunci se poate parca pe strada hotelului, prin achiziționarea unui tichet de la automat.

SCUTEC
Poate fi solicitat la recepție, contra cost.

SCHIMB VALUTAR
Hotelul nostru nu desfășoară activitate de schimb valutar.

ARTICOLE DE TOALETĂ
Gel de duș, loțiune de corp, săpun, cască de duș și un vanity set (pilă de unghii, bețișoare de urechi, dischete de vată) sunt disponibile în baie. La recepție se pot solicita, contra cost, pastă de dinți, periuță de dinți, pieptene și set de bărbierit.

RECEPȚIE
Este la dispoziția Oaspeților noștri 24 de ore din 24.

SUVENIRURI – OBIECTE CADOU
Pot fi văzute în vitrina de la parter și pot fi cumpărate la recepție. Lista de prețuri a obiectelor cadou o găsiți în broșura noastră informativă pentru oaspeți.

ECHIPAMENT SPORTIV
Închirierea echipamentului sportiv se face la recepție. Închiriere biciclete: 500 HUF / oră; bețe de Nordic walking: 500 HUF / oră.

PROGRAME HOTELIERE ȘI ALE ORAȘULUI
Vă rugăm să vă interesați la recepție sau să vă informați despre programele curente din materialele publicitare puse la dispoziție în barul din Lobby.

Numeroase obiective vă așteaptă la Gyula. Pe lângă Baia Cetății din Gyula, Cetatea Gyula și Conacul Almásy, turiștii sunt așteptați de Cofetăria Centenară, Casa Memorială Erkel, Casa Ladics, Conacul Gyulavári, Galeria Kohán, Teatrul de Cetate din Gyula, Muzeul Cârnatului din Gyula, Expoziția de Istorie a Radioului, statui, piețe, biserici și parcuri.

Obiective din împrejurimi: ruinele conacului Széchenyi-Wenckheim din Békéscsaba, Cartierul Munkácsy din Békéscsaba, conacul Wenckheim din Szabadkígyós, Teatrul Jókai, Teatrul de Apă din Szarvas, conacul Bréda din Lőkösháza, conacul Tisza din Geszt.

SAC PENTRU RUFE MURDARE
Se găsește în cameră, la baza dulapului din hol.

SEIF
Fiecare cameră este dotată cu un seif, aflat în dulapul de sub minibar. Seifurile pot fi programate individual: Introduceți 6 cifre la alegere, apoi apăsați butonul „#”. Prin această operațiune, seiful se programează și se blochează în același timp. Pentru deschidere, trebuie introduse cele 6 cifre alese. Vă rugăm ca, în cazul în care ați uitat sau ați tastat greșit codul, să semnalați acest lucru la recepție. Atragem atenția dragilor noștri Oaspeți că hotelul nostru nu își asumă nicio responsabilitate pentru obiectele de valoare sau banii dispăruți în hotel. Îi rugăm pe dragii noștri Oaspeți să își păstreze obiectele de valoare în seiful din cameră; de asemenea, există posibilitatea de a utiliza gratuit seiful central aflat la recepția hotelului. Vă mulțumim pentru înțelegere!

FERMĂ DE FRUMUSEȚE
Salonul situat lângă secțiunea wellness își întâmpină Oaspeții cu servicii de cosmetică, pedichiură și manichiură, pe bază de programare prealabilă.

BILETE DE TEATRU ȘI CONCERT
La cerere, vă rugăm să luați legătura cu Recepția.

ROOM SERVICE MÂNCARE
Între orele 06:00 și 22:00 vă îndeplinim cu plăcere dorințele legate de masă, în cameră. Lista de prețuri pentru room service mâncare o găsiți în broșura noastră informativă pentru oaspeți.
La cerere, sunați la Barul din Lobby. Tel.: 507.

ROOM SERVICE BĂUTURI
Între orele 06:00 și 24:00 vă îndeplinim cu plăcere dorințele legate de consumul de băuturi, în cameră. La cerere, sunați la Barul din Lobby. Tel.: 507.

CURĂȚENIE
Camerele sunt curățate zilnic între orele 9:30 și 11:00. În cazul unor cerințe suplimentare, vă rugăm să vă adresați recepției.

OBIECTE GĂSITE
Gestionarea obiectelor găsite este efectuată de Housekeeping și de Recepție. La nevoie, vă rugăm să luați legătura cu recepția.

PERNĂ, PLED, PILOTĂ DE REZERVĂ
Fiecare cameră dispune de pernă și pilotă antialergice (umplutură: poliester, bile din fibră sintetică). La cerere, se pot solicita și următoarele perne: din pene, din spumă cu memorie. Vă asigurăm cererea gratuit; adresați-vă recepției.

TAXI
Poate fi solicitat contra cost; pentru cererea dumneavoastră, vă rugăm să vă adresați recepției.

SALĂ DE ȘEDINȚE
Sala aflată la etajul al 3-lea al hotelului are o capacitate de 8 persoane.

BUCĂTĂRIE DE CEAI
Se află la etajul al treilea, vizavi de lift, cu fierbător și cuptor cu microunde; poate fi utilizată gratuit, 24 de ore din 24.

TELEFON
În fiecare cameră de oaspeți se găsește un aparat telefonic, potrivit atât pentru apeluri externe, cât și interne. Telefonul din cameră este potrivit pentru apeluri între camere și pentru apeluri de ieșire din hotel. Ghidul de utilizare a telefonului din cameră se găsește în broșura noastră informativă pentru oaspeți.
Un telefon mobil poate fi închiriat la recepția hotelului nostru, la un tarif de 4 000 HUF / telefon / zi.

TELEVIZOR
Canale preprogramate conform descrierii aflate lângă aparat; oferta de programe conform Teletext. Ghidul de utilizare a televizorului îl găsiți în broșura noastră informativă pentru oaspeți.

HARTĂ
O hartă simplificată a centrului orașului Gyula poate fi solicitată gratuit la recepția hotelului nostru.

PRODUSE DE IGIENĂ
Gel de duș, loțiune de corp, săpun, cască de duș și un vanity set (pilă de unghii, bețișoare de urechi, dischete de vată) sunt disponibile în baie. La recepție se pot solicita, contra cost, pastă de dinți, periuță de dinți, pieptene și set de bărbierit.

TORT
Există posibilitatea de a comanda tort prin telefon sau e-mail. Servim tortul conform dorințelor, în timpul mesei, la cerere cu acompaniament muzical. Pe lângă prețul tortului, se plătește un tarif de servire de 2500 HUF / ocazie.

ÎNCĂRCĂTOR
Un adaptor pentru încărcarea diverselor dispozitive electrice poate fi solicitat la recepție. O priză potrivită pentru uz internațional poate fi solicitată la recepție.

STAȚIE DE ÎNCĂRCARE PENTRU MAȘINI ELECTRICE
Hotelul dispune de un încărcător Mennekes de 22kW în garajul subteran, pentru care cablul poate fi solicitat la recepție, contra cost. În plus, parcarea noastră din curte dispune și ea de două puncte de încărcare electrică. Vă rugăm să vă interesați la recepție cu privire la tariful locului de parcare rezervat pentru mașinile electrice, care include și tariful de încărcare. Punctele de încărcare sunt disponibile într-un număr limitat, în funcție de capacitatea noastră liberă, iar Oaspeții noștri le pot ocupa în avans.

STAȚIE DE ÎNCĂRCARE PENTRU TROTINETE ȘI BICICLETE ELECTRICE
În garajul subteran al hotelului se află un încărcător pentru biciclete/trotinete electrice. Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepție.

SCHIMBAREA PROSOAPELOR
Prosoapele le schimbăm la cerere. În interesul protecției mediului și al sustenabilității, vă rugăm să puneți prosopul pe podea numai în cazul în care nu mai doriți să îl folosiți și doriți să îl schimbați.

SERVICIU DE TRANSFER
Poate fi solicitat contra cost; pentru cererea dumneavoastră, vă rugăm să vă adresați recepției.

JOCURI DE SOCIETATE, CĂRȚI DE JOC
Pot fi solicitate gratuit la recepție.

TURNDOWN SERVICE
Pentru confortul Oaspeților noștri, verificarea de seară a camerei și pregătirea patului pentru noapte (aranjarea lenjeriei de pat, tragerea draperiilor opace, golirea coșului de gunoi) se efectuează numai dacă vă semnalați cererea la recepție până la ora 16:00. Serviciul poate fi utilizat gratuit între orele 16:00 și 18:30.

PROTECȚIA ÎMPOTRIVA INCENDIILOR
Hotelul nostru este echipat cu un sistem de alarmă de incendiu, care poate fi acționat automat de detectoarele de fum sau prin apăsarea butoanelor manuale de alarmă de incendiu amplasate pe coridoare în acest scop. Dacă soneria de urgență se declanșează, trebuie să părăsiți imediat clădirea, urmând luminile direcționale care indică căile de evacuare, sau
instrucțiunile afișate pe ușa camerei. Într-un astfel de caz, lifturile nu funcționează! Vă rugăm să folosiți scările!
Dacă aveți deficiențe de auz, vă rugăm să semnalați acest lucru la recepție, pentru ca, în caz de urgență, să putem lua măsurile necesare pentru siguranța dumneavoastră!

REGULI DE PROTECȚIE ÎMPOTRIVA INCENDIILOR
1. Fumatul în camere este interzis!
2. Este interzis să lăsați o lumânare aprinsă nesupravegheată în camere!
3. Este interzisă blocarea intrărilor în încăperi!
4. În caz de incendiu, trebuie anunțate recepția, precum și pompierii!
Pompieri Tel.: „9″ și 105.

CAMERĂ TV
Se află la etajul al treilea, vizavi de lift; poate fi utilizată gratuit, 24 de ore din 24.

SCUTEC DE ÎNOT
Poate fi solicitat la recepția wellness, contra cost.

TRUSĂ DE CUSUT
Se găsește pregătită în camera de hotel, în dulapul din hol.

SERVICIU DE CUSUT
Dacă doriți să folosiți un serviciu de cusut (disponibil între orele 08:00 și 20:00), pentru informații și prețuri vă rugăm să vă adresați recepției hotelului. Reparațiile pot fi utilizate contra cost, iar executarea lor se face conform înțelegerii.

BILET LA BAIA CETĂȚII
Un bilet cu reducere la Baia Cetății, cu utilizare pe toată ziua și posibilitatea de a intra de două ori pe zi, poate fi cumpărat la recepție.

CĂLCAT
Vă rugăm să vă semnalați cererea la recepția hotelului nostru. Serviciul de călcat se execută în termen de 1 oră de la predare. Tariful pentru călcat este de 2.000 HUF / bucată.

FIER DE CĂLCAT, MASĂ DE CĂLCAT
La cerere, oaspeților noștri le stă la dispoziție un fier de călcat și o masă de călcat în bucătăria pentru bebeluși de la etajul al 3-lea. Solicitați ajutorul colegului nostru la recepție.

IEȘIRE DE URGENȚĂ
Pe traseul de evacuare amplasat în cameră veți găsi ieșirea de urgență cea mai apropiată de camera dumneavoastră.

COMENZI DE FLORI
Vă rugăm să vă adresați recepției!

OAZA WELLNESS
Pereții de sticlă ai Oazei Wellness a hotelului nostru oferă o panoramă minunată asupra celui mai frumos parc din Gyula. Poate fi accesată prin coridorul de la parterul hotelului. Nu este accesibilă pentru utilizatorii de scaune cu rotile. Regulamentul de ordine interioară al Oazei Wellness se găsește și în broșura noastră informativă pentru oaspeți. Pentru copiii mici, utilizarea scutecului de înot este obligatorie.

Serviciile noastre wellness:
• Piscină cu senzații
• Jacuzzi
• Șezlonguri
• Terasă pentru plajă
• Pentru copii este disponibilă o piscină proprie pentru copii.
• Lumea saunelor: saună finlandeză, saună cu infraroșii și cabină de aburi.

În aer liber, sezonier (din aprilie până în octombrie):
• Piscină exterioară încălzită
• Piscină pentru copii încălzită
• Loc de joacă
• Beach Bar

PROSOP WELLNESS
Sunt disponibile în camere, pe dulapul de sub minibar. Vă rugăm să le folosiți în secțiunea wellness.

WIFI
Internet fără fir de bandă largă este disponibil în întreaga suprafață a hotelului. Interesați-vă cu privire la parola curentă la recepția hotelului nostru.

Regulamentul de ordine interioară se aplică întregii suprafețe a Oazei Wellness. În cazul încălcării prevederilor regulamentului, conducerea hotelului nu își asumă nicio responsabilitate, iar hotelul poate formula pretenții pentru repararea eventualelor daune cauzate de oaspeți. Fiecare utilizează Oaza Wellness și serviciile sale pe propria răspundere.

Program de funcționare: în fiecare zi a săptămânii, de la 08:30 la 20:30; conducerea hotelului poate modifica programul de funcționare în cazuri justificate (defecțiune tehnică, eveniment etc.).

Conducerea hotelului nu își asumă responsabilitatea pentru daunele rezultate din dispariția obiectelor lăsate nesupravegheate pe teritoriul băii.

Este interzisă intrarea în zona piscinelor cu încălțăminte de stradă! Din cauza pericolului de alunecare, se recomandă utilizarea papucilor de baie. Nu este permisă intrarea în piscină cu corpul murdar. Înainte de a intra în piscină, utilizarea dușului și a spălătorului pentru picioare este obligatorie pentru toată lumea. Dușuri separate pe sexe sunt la dispoziția oaspeților în vestiar.

În piscine este permisă șederea doar în costum de baie. Cei care nu știu să înoate nu pot folosi apa adâncă.

Este interzis să săriți în apă de pe marginea piscinelor!

Copiii sub 10 ani, precum și copiii sub 14 ani care nu știu să înoate, pot utiliza serviciile Oazei Wellness doar sub supravegherea unui adult. După caz, utilizarea scutecului de înot este obligatorie!

Adulții nu pot folosi piscina pentru copii, cu excepția supravegherii copiilor.

În vederea protejării sănătății și integrității corporale a persoanelor care utilizează secțiunea wellness, baia nu poate fi vizitată de o persoană care:

• are febră sau suferă de o boală infecțioasă gastrointestinală ori de piele,
• suferă de o boală însoțită de stări convulsive, pierderea cunoștinței ori de modificări patologice vizibile sau de mare amploare,
• este în stare de ebrietate,
• se află sub influența stupefiantelor sau a unor medicamente cu efect narcotic.

Este interzis să se fumeze, să se arunce gunoi sau să se facă zgomot în secțiunea wellness și în încăperile acesteia, precum și să se introducă în piscină obiecte fragile sau orice obiect care ar putea cauza un accident sau o rănire. Nu este permisă utilizarea în zona piscinei a substanțelor de curățare, a săpunului sau a șamponului, poluarea în orice mod a apei din piscină, tulburarea liniștii celor care se scaldă sau punerea în pericol a integrității lor corporale, ori comportarea într-un mod care lezează bunele moravuri sau ordinea publică. Este interzisă intrarea în vestiarul sexului opus.

De respectarea ordinii în Oaza Wellness răspund angajații hotelului (recepționer, salvamar de piscină). Salvamarul de piscină sau recepționerul de serviciu are dreptul să atenționeze oaspetele care încalcă regulamentul de ordine interioară ori regulile morale și etice și să îl elimine din Oaza Wellness. Instrucțiunile și îndrumările angajaților trebuie respectate de toți oaspeții. Timpul maxim recomandat de ședere în jacuzzi este de cel mult 30 de minute.

Sauna, cabina de aburi și cabina cu infraroșii pot fi utilizate doar conform regulilor generale de saună afișate, pe propria răspundere. Sauna poate fi utilizată în ținută adecvată (costum de baie, prosop). În saună, uleiul esențial poate fi folosit doar cu măsură și cu considerație față de ceilalți. Purtarea bijuteriilor și a ochelarilor în saună este interzisă, deoarece poate duce la arsuri!

Utilizarea saunei este contraindicată în caz de insuficiență cardiacă, circulatorie și respiratorie, boli tumorale, incontinență, boli inflamatorii acute, tuberculoză, tromboză, boală varicoasă gravă, boli infecțioase, boli infecțioase de piele, hiperfuncție a tiroidei, epilepsie, aritmie cardiacă, boală febrilă și hipertensiune arterială netratată. Înainte de a utiliza sauna, cereți opinia medicului dumneavoastră! Copiii sub 14 ani pot utiliza sauna doar sub supravegherea părinților. Timpul maxim continuu recomandat pentru șederea în saună a persoanelor sănătoase este de 8-12 minute, maximum 15 minute. Utilizarea papucilor sau a altei încălțăminte în cabina de saună este INTERZISĂ!

În cabina de aburi se recomandă utilizarea papucilor. Este interzisă introducerea animalelor pe teritoriul băii.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru accidentele rezultate din vina oaspetelui sau din utilizarea necorespunzătoare a instalațiilor. Vă rugăm să semnalați personalului orice eveniment extraordinar – vătămare corporală, indispoziție, incendiu, prezența unui dispozitiv sau obiect periculos –, personal care este obligat să ia măsuri neîntârziat, în conformitate cu regulamentul corespunzător.

În timpul programului de funcționare al secțiunii wellness, primul ajutor poate fi obținut la recepția wellness. Vă rugăm să predați obiectele găsite la recepția wellness.

Cine deteriorează sau își însușește în mod intenționat echipamentele, precum și cine poluează apa băii, este obligat la repararea daunei, împotriva sa putând fi inițiată o procedură contravențională, și poate fi îndepărtat de pe teritoriul secțiunii wellness.

Oaspeții pot formula obiecții sau aprecieri cu privire la funcționarea băii în registrul de reclamații, respectiv în cartea de oaspeți, aflate la recepție.

Operatorul își rezervă dreptul de a organiza pe teritoriul secțiunii wellness evenimente private, cu excluderea clientelei generale.

În zona piscinei se pot introduce băuturi doar și exclusiv în sticle de plastic care se pot închide; introducerea oricărei alte băuturi sau a oricărui alt obiect este strict interzisă.
Oaspeții sunt obligați să părăsească la timp secțiunea wellness, ținând cont de ora de închidere.

Vă rugăm să semnalați la recepție eventualele probleme sau defecțiuni observate, pentru remedierea lor cât mai curând posibil (înfundare, murdărie mare).

Respectarea regulamentului de ordine interioară este obligatorie pentru fiecare oaspete aflat pe teritoriul băii!

Vă dorim o relaxare plăcută!

Proiectarea camerelor hotelului nostru a fost ghidată de crearea unui confort perfect, în cadrul căruia eleganța și stilul se îmbină cu noțiunea de experiență naturală și de mediu liniștit și armonios.

Din cele 68 de camere de hotel:

• 46 de camere duble superior de 25 m² (cu balcon propriu; se pot amplasa un pat suplimentar și un pătuț de bebeluș sau chiar 2 paturi suplimentare), dintre care 18 pot fi interconectate + 5 cu paturi supraetajate, asigurând astfel o cazare excelentă pentru familii
• 15 camere duble classic de 21 m² (se pot amplasa și un pătuț de bebeluș sau un pat suplimentar)
• 2 camere duble classic plus de 31 m² (baia lor poate fi transformată pentru a fi accesibilă; se pot amplasa și 1 pat suplimentar sau 1 pătuț de bebeluș)
• 3 apartamente junior de 50 m² (living + dormitor; se pot amplasa maximum 2 paturi suplimentare și un pătuț de bebeluș)
• 2 apartamente deluxe de 70-80 m² (prevăzute cu terasă panoramică, extrem de spauoase, cu un living și două dormitoare; se pot amplasa maximum 2 paturi suplimentare și 1 pătuț de bebeluș)
• 6 camere antialergice
• camerele noastre sunt pentru nefumători.

Check-in: de la ora 15:00
Check-out: până la ora 11:00

Pereții de sticlă ai Oazei Wellness a hotelului nostru oferă o panoramă minunată asupra celui mai frumos parc din Gyula.
Poate fi accesată prin coridorul de la parterul hotelului. Pentru intrare, folosiți cartela-cheie sau brățara albastră. Nu este accesibilă pentru utilizatorii de scaune cu rotile.
Regulamentul de ordine interioară al Oazei Wellness se găsește și în broșura noastră informativă pentru oaspeți. Pentru copiii mici, utilizarea scutecului de înot este obligatorie.
Program: în fiecare zi 08:30-20:30

Barul Vitamina:
Relaxarea devine și mai plăcută datorită Barului Vitamina din Oaza Wellness a hotelului nostru, unde Oaspeții noștri își pot savura băuturile și mâncărurile energizante preferate într-un cadru plăcut.
Oferta noastră include cocktailuri, sucuri proaspete de fructe și legume, smoothie-uri, sandvișuri și salate. Barul Vitamina își întâmpină dragii Oaspeți în timpul programului de funcționare al Oazei Wellness:

Serviciile noastre wellness:
• Piscină cu senzații
• Jacuzzi
• Șezlonguri
• Terasă pentru plajă
Pentru copii este disponibilă o piscină proprie pentru copii.

LUMEA SAUNELOR:
Faceți și dumneavoastră ceva pentru păstrarea sănătății — utilizați saunele din Oaza Wellness a hotelului nostru: saună finlandeză, saună cu infraroșii și cabină de aburi.

PROSOP WELLNESS
Este pregătit în cameră. Vă rugăm să îl folosiți în secțiunea Wellness.

MASAJ:
În Oaza Wellness a hotelului nostru, 1 salon de masaj este la dispoziția Oaspeților noștri. Programările se pot face la recepția Wellness: +36-66/463-522 interior 505

FERMĂ DE FRUMUSEȚE:
Salonul situat lângă secțiunea wellness își întâmpină oaspeții cu servicii de cosmetică, pedichiură și manichiură, pe bază de programare prealabilă.

COSMETICIANĂ
Hédi Daróczy +36-30/593-6289
Recepția Wellness: +36-66/463-522 interior 505

MANICHIURĂ – PEDICHIURĂ
Aliz Csomós +36-70/370-6586
Recepția Wellness: +36-66/463-522 interior 505