MENÜ
Gyakornoki program
Rezervare camera: 06 66 463 522
HU / EN / RO
Cerere de oferta
Gyakornoki program

Conditii de rezervare, modificare si anulare a serviciilor Hotelului Wellness Gyula **** Superior 

Conditiile de rezervare si cerere oferta prezentate aici se aplică numai persoanelor fizice (in cazul rezervarilor până la 5 camere rezervate împreună/grupat). Rezervarile in cazul a 6 sau mai multe camere grupate sunt considerate rezervari de grup, pentru care se aplica conditii speciale de rezervare, modificare si anulare a serviciilor.

Sistemul de rezervare a Hotelului Wellness Gyula **** Superior functioneaza exclusiv prin intermediul internetului, asta insemnand ca acceptăm rezervări doar prin e-mail.

Pentru a facilita conectarea persoanelor doritoare de face o rezervare, Hotelul Wellness Gyula **** Superior operează un sistem de rezervare unic care poate fi accesat de pagina principala a site-ului nostru (http://www.wellnesshotelgyula.hu)


Apelam cu amabilitate pe aceasta cale la toti cei care doresc să rezerve o cameră in cadrul hotelului nostru sa completeze corect toate datele cerute în special datele de contact (număr de telefon, adresa de e-mail si adresa postală) pentru a fi inregistrate corect in sistem.


 Informatiile introduse in formularul on-line de rezervare respectiv corectitudinea acestora este exclusiv responsabilitatea oaspetelui. În cazul în care un oaspete în formularul on-line de rezervare introduce date eronate sau daca adresa de e-mail si numarul de telofon furnizate nu sunt disponibile, sau se dovedesc a fi incorecte si, prin urmare, confirmarea rezervarii nu este posibila, Hotelul Wellness Gyula **** Superior isi rezervă dreptul de a anula rezervarea si implicit cererea de oferta.

Oaspetii sunt rugati ca in cererea lor de rezervare sa mentioneze orice cerere sau doleanta speciala în sectiunea "Observatii". Vă rugăm să oaspetii care vin insotiti de minori sa completeze corect varsta copilului (copiilor).
Vă rugăm să furnizati informatiile solicitate în sistemul de rezervare on-line si in cazul rezervarilor prin e-mail, cum ar fi: numele, numărul de telefon, adresa postală, adresa de e-mail diferita de cea de pe care s-a trimis cererea etc. Informatiile date telefonic sunt pur informale – toate confirmarile de rezevare facandu-se in scris – prin e-mail sau posta.

Oaspetele recunoaste si accepta termenele si conditiile de rezervare si anulare a serviciilor rezervate odata cu lansarea cererii de rezervare!

In cazul cererilor de oferta adresate departamentuli de marketing, Hotelul Wellness Gyula **** Superior raspunde intotdeauna in scris, dar aceste oferte NU trebuie considerate implicit si confirmari. Dacă oferta trimisa de noi este acceptată aceasta trebuie confirmata in scris de catre oaspete, urmeaza o reconfirmare din partea noastra, după care rezervarea devine definitivă.

 

Plata arvunei

Hotel Wellness Gyula****Superior în cazul rezervărilor individuale, solicită o arvună de 50%.

Termenul plăţii arvunei are loc după cum urmează:

În cazul plăţii arvunei pentru oaspeţii individuali:

-          dacă rezervarea are loc într-un interval mai scurt de 60 de zile calendaristice faţă  de ziua sosirii, atunci arvuna va fi plătită Hotelului Wellness Gyula****Superior în 5 zile calendaristice de la rezervare

-          dacă rezervarea are loc într-un interval de 60  - 180 de zile calendaristice faţă  de ziua sosirii, atunci arvuna va fi plătită Hotelului Wellness Gyula****Superior în 15 zile calendaristice de la rezervare

-          În cazul in care intervalul de la data rezervarii pana la data sosirii este mai mare de 180 de zile calendaristice atunci plata în avans se va efectua in contul firmei Hotel Gyula Kft în termen de 30 zile calendaristice de la primirea confirmarii in scris;

Arvuna poate fi achitata doar: in numerar, prin ordin de plata bancar  sau prin debitarea cardului. In cazul in care cele 5 zile calendaristice acordate pentru plata nu sunt toate zile de lucru (pentru a putea verifica si confirma primirea banilor) se cere o copie scanata pe e-mail a documentului doveditor a platii (copie dupa ordinul de plata, copie dupa mandatul postal sau copie dupa extrasul de cont).


Arvuna trebuie achitata prin transfer bancar în următorul cont bancar:
Datele bancare ale firmei sunt urmatoarele:

Numele bancii: OTP Bank Nyrt.

Adresa bancii: 5700 Gyula, strada Bodoky nr. 9.
IBAN: HU23 1173 3027 2005 4324 0000 0000


Codul Swift: OTPVHUHB

Oaspetii pot achita suma arvunei si prin debitarea cardului, pentru aceasta Dumneavoastra trebuie sa transmiteti pe mail (sau prin telefon) la hotel numarul cardului, data expirarii si codul CVV. In termen de 5 zile lucratoare hotelul va retrage de pe cardul Dumneavoastra suma arvunei de 50%, facandu-se conversia din RON in FORINTI la cursul stabilit in ziua respectiva de Banca Nationala a Ungariei.

Dupa receptia sumei garantate si implicit pentru o confirmare finala si garantata a rezervării facute – oaspetele primeste din partea noastra o instiintare in scris pe e-mail.


Rezervarea este garantata si finală doar in cazul in care hotelul primeste si confirma plata arvunei pana la data termenului de plata solicitat in prima scrisoare de confirmare!
In sectiunea mentiuni/observatii, vă rugăm să indicati numele persoanei care efectueaza rezervarea si numărul de rezervare si datele tale de contact (adresa e-mail, numar de telefon etc)
Diferenta (suma rămasă) se achita la sosire!

  

Conditii de modificare si anulare a serviciilor Hotelului Wellness Gyula **** Superior in perioada 01.01.2018-03.06.2018. si 02.09.-21.12.2018. in afara de sezon de varf si evenimente speciale (15-18.03.2018.; 30.03-02.04.2018.; 27.04-01.05.2018.; 18-21.05.2018.; 03.06-02.09.2018.; 19-23.10.2018.;  26.10-04.11.2018.; 23.12.2018-06.01.2019.)


Conditiile de modificare si anulare a serviciilor prezentate aici se aplică numai persoanelor fizice (in cazul rezervarilor până la 5 camere rezervate împreună/grupat). Rezervarile in cazul a 6 sau mai multe camere grupate sunt considerate rezervari de grup, pentru care se aplica conditii speciale de modificare si anulare a serviciilor.

In cazul anularii rezervarilor care au confirmare finala garantata si implicit pentru rezervarile pentru care s-au depus avansurile cerute sunt valabile urmatoarele reguli:    

In caz de rezervare 1-2 camere:          

In cazul in care oaspetele instiinteaza hotelul in scris cu cel putin 4 zile inaintea sosirii, suma  arvunei poate fi refolosita integral pentru o rezervare minim de aceeasi valoare în termen de 6 luni de la data retragerii, în functie de locurile libere si disponibilitate sau pot opta pentru rambursarea sumei depuse.

In cazul in care banii sunt rambursati platitorului, 2% din valoarea bruta a sumei se va retine in acont ca si cheltuiala de transfer, platitorului restituindu-se cu 2% mai putin.


În cazul în care clientul NU notifica hotelul cu 4 zile inaintea sosirii, respectiv NU anuleaza rezervarea în scris atunci arvuna se considera consumat. Arvuna platita de oaspete devine proprietatea hotelului, hotelul nu furnizeaza servicii in shimb.

In caz de rezervare 3-5 camere: 

In cazul in care oaspetele instiinteaza hotelul in scris cu cel putin 14 zile inaintea sosirii, suma  arvunei poate fi refolosita integral pentru o rezervare minim de aceeasi valoare în termen de 6 luni de la data retragerii, în functie de locurile libere si disponibilitate sau pot opta pentru rambursarea sumei depuse.

In cazul in care banii sunt rambursati platitorului, 2% din valoarea bruta a sumei se va retine in acont ca si cheltuiala de transfer, platitorului restituindu-se cu 2% mai putin.


În cazul în care clientul NU notifica hotelul cu 14 zile inaintea sosirii, respectiv NU anuleaza rezervarea în scris atunci arvuna se considera consumat. Arvuna platita de oaspete devine proprietatea hotelului, hotelul nu furnizeaza servicii in shimb.


Conditii de modificare si anulare a serviciilor Hotelului Wellness Gyula **** Superior in perioada de sezon:  adica in perioadele 15-18.03.2018.; 30.03-02.04.2018.; 27.04-01.05.2018.; 18-21.05.2018.; 03.06-02.09.2018.; 19-23.10.2018.;  26.10-04.11.2018.; 23.12.2018-06.01.2019.


Conditiile de modificare si anulare a serviciilor prezentate aici se aplică numai persoanelor fizice (in cazul rezervarilor până la 5 camere rezervate împreună/grupat). Rezervarile in cazul a 6 sau mai multe camere grupate sunt considerate rezervari de grup, pentru care se aplica conditii speciale de modificare si anulare a serviciilor.

In atentia oaspetilor nostrii:

in perioada de sezon (adica in perioadele  15-18.03.2018.; 30.03-02.04.2018.; 27.04-01.05.2018.; 18-21.05.2018.; 03.06-02.09.2018.; 19-23.10.2018.;  26.10-04.11.2018.; 23.12.2018-06.01.2019.) va atragem atentia asupra faptului ca modificări sau anulări înainte de sosire sunt acceptate doar prin e-mail (in scris) cu cel putin 20 zile inainte de data planificata a sosirii.

In cazul anularii rezervarilor care au confirmare finala garantata si implicit pentru rezervarile pentru care s-au depus arvunele cerute sunt valabile urmatoarele reguli:            


In cazul in care oaspetele instiinteaza hotelul in scris cu cel putin 20 zile (vezi paragraful de mai sus) inaintea sosirii, arvuna  plătită in avans poate fi refolosita integral pentru o rezervare minim de aceeasi valoare în termen de 6 luni de la data retragerii, în functie de locurile libere si disponibilitate sau pot opta pentru rambursarea sumei depuse.

In cazul in care banii sunt rambursati platitorului, 2% din valoarea bruta a sumei se va retine in acont ca si cheltuiala de transfer, platitorului restituindu-se cu 2% mai putin.


În cazul în care clientul NU notifica hotelul cu 20 zile inaintea sosirii, respectiv NU anuleaza rezervarea în scris atunci arvuna platita se considera consumat. Arvuna platita de oaspete devine proprietatea hotelului, hotelul nu furnizeaza servicii in shimb.

Categorii:

Mai multe oferte: