A foglalás és ajánlatkérés formája
Jelen foglalási, módosítási és lemondási feltételek kizárólag egyéni (maximum 4 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 5 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi foglalási, módosítási és lemondási feltételek vonatkoznak.
A Wellness Hotel Gyula **** Superior szálláshelyfoglalást kizárólag e-mailben, online foglalási rendszeren keresztül fogad el.
A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében a Wellness Hotel Gyula **** Superior szállodafoglalási rendszert üzemeltet, amely megtalálható honlapunk (www.wellnesshotelgyula.hu) főoldalán.
Kérjük, a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a foglalási rendszerben kért minden adatot pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám, e-mail cím és számlázási cím) helyes megadására.
A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, illetve e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul és így nincs lehetőség a foglalás megerősítésére, a Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel az elszállásolásra vonatkozó igény is megszűnik.
Kérjük vendégeinket, hogy a szálláshellyel kapcsolatos bármilyen kérésüket a „Megjegyzés” rovatba írják be. Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorát helyesen válasszák ki.
Az e-mail útján történő foglalás esetén is kérjük az online foglalási rendszerben kért adatokat megadni: név, telefonszám, számlázási cím, e-mail cím. Telefonon keresztül csak tájékoztatást tudunk adni.
A vendég a szállásfoglalásával elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja!
Ajánlatkérés esetén a Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda az összeállított ajánlatot írásban küldi el a vendég részére, mely nem minősül visszaigazolásnak. Az ajánlat elfogadásának írásban történő megerősítése esetén, a foglalás visszaigazolásának elküldés után válik véglegessé.
Az aktuális csomagajánlataink a megjelölt minimum foglalható éjszakák számánál kevesebb éjszakára nem foglalhatóak. Kérjük, minden esetben vegyék figyelembe a megjelölt minimum éjszakák számát, különös tekintettel a kiemelt időszakokra.
Kiemelt időszakok: 2023.07.01-08.31.,2023.10.20-11.05.,2023.12.24-2024.01.07.,2024.03.14-17.,2024.03.28-04.07.,2024.05.17-20.,2024.07.01-08.31.,2024.10.21-11.03.,2024.12.23-2025.01.01.
Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy szállodánk semmilyen felelősséget nem vállal a szállodában eltűnt értéktárgyakért, készpénzért. Ajánljuk kedves Vendégeinknek, hogy értéktárgyaikat a szobaszéfben tárolják, vagy a recepción adják le megőrzésre.
Jelen foglaló fizetési feltételek kizárólag egyéni (maximum 4 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 5 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi foglaló fizetési feltételek vonatkoznak.
A Wellness Hotel Gyula **** Superior szálloda minden egyéni vendég foglalása esetén 50% foglalót kér a szálloda.
A Wellness Hotel Gyula****Superior szálloda utazási irodák esetében 100% foglalót kér.
A foglaló fizetésének határidejét a visszaigazolás tartalmazza az alábbiak szerint:
Foglaló fizetése:
- az 50%-os foglaló érkezés előtt legkésőbb 20 naptári nappal fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére
Figyelem!!! Amennyiben 20 naptári napon belül van a foglalás dátuma az érkezés dátumához képest, akkor a foglaló a foglalás napján átutalással vagy bankkártya terheléssel fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére. Ezt követően időpont módosításra nincs lehetősége, valamint a vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.
Foglaló fizetése a kiemelt időszakokban:
- az 50%-os foglaló érkezés előtt legkésőbb 30 naptári nappal fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére
Figyelem!!! Amennyiben 30 naptári napon belül van a foglalás dátuma az érkezés dátumához képest, akkor a foglaló a foglalás napján átutalással vagy bankkártya terheléssel fizetendő a Hotel Gyula Kft. részére. Ezt követően időpont módosításra nincs lehetősége, valamint a vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.
Foglalót kizárólag készpénzben, banki átutalás, illetve rózsaszínű postai csekken történő feladás útján, valamint SZÉP kártyával (az 5 munkanapos átfutási idő miatt a bizonylat e-mailben való elküldésével) tudjuk elfogadni.
A foglalót banki átutalással az alábbi bankszámla számra kell befizetni:
Hotel Gyula Kft.
5700 Gyula, Part u. 5.
OTP Bank Nyrt. - 1051 Budapest, Nádor u. 16.
HUF bankszámla adatok:
Bankszámla szám: 11733027-20054324
Nemzetközi bankszámlaszámunk/ IBAN: HU23 1173 3027 2005 4324 0000 0000
BIC (SWIFT) kód: OTPVHUHB
EUR bankszámla adatok:
Bankszámla szám: 11763330-36051887
Nemzetközi bankszámlaszámunk/ IBAN: HU68 1176 3330 3605 1887 0000 0000
BIC (SWIFT) kód: OTPVHUHB
A foglalás teljesítéséről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre.
A foglalás kizárólag a kért foglaló határidőig történő beérkezése esetén válik érvényessé/véglegessé!
A közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel a foglaló személy nevét a foglalási számot, valamint a telefonos elérhetőséget.
A foglalón túl fennmaradó összeg a helyszínen érkezéskor fizetendő!
A Vendég céges számla igényét foglaláskor előre jelezni szíveskedjen. A számla kiállítását követően nem áll módunkban a számlázási adatokon módosítani.
Lemondási-módosítási feltételek a kiemelt időszakok kivételével:
Jelen módosítási és lemondási feltételek kizárólag egyéni (maximum 4 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 5 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi módosítási és lemondási feltételek vonatkoznak.
Amennyiben az egyéni Vendég legkésőbb érkezés előtt 7 nappal írásban jelzi, hogy lemondja foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 6 hónapon belül, helyek függvényében felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásnál vagy visszautalásra kerül.
Visszautalás esetén, a foglaló összegének bruttó 2%-a foglaló kezelési költségként felszámításra kerül, ezen költséggel csökkentett összeget utaljuk vissza a Vendégnek.
Amennyiben a vendég az érkezés előtt 7 napon belül nem jelzi írásban, hogy lemondja foglalását, akkor a szálloda a befizetett foglalót lelakottnak tekinti. A vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.
Lemondási-módosítási feltételek a kiemelt időszakokban:
Jelen módosítási és lemondási feltételek kizárólag egyéni (maximum 4 db szoba együttes foglalása) foglalásokra vonatkoznak. Minimum 5 db szoba együttes foglalása csoportfoglalásnak minősül, melyre egyedi módosítási és lemondási feltételek vonatkoznak.
Amennyiben az egyéni Vendég legkésőbb érkezés előtt 10 nappal írásban jelzi, hogy lemondja foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 6 hónapon belül, helyek függvényében felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásnál vagy visszautalásra kerül.
Visszautalás esetén, a foglaló összegének bruttó 2%-a foglaló kezelési költségként felszámításra kerül, ezen költséggel csökkentett összeget utaljuk vissza a Vendégnek.
Amennyiben a vendég az érkezés előtt 10 napon belül nem jelzi írásban, hogy lemondja foglalását, akkor a szálloda a befizetett foglalót lelakottnak tekinti. A vendég által befizetett foglaló a szálloda tulajdonába kerül, a szálloda a befizetett foglalóért cserébe nem nyújt szolgáltatást.
A Wellness Hotel Gyula **** Superior szálláshelyeit értékesítő más fórumok közvetítésével (online szállásfoglaló portálok és utazási irodák) érkező vendégekre is a jelen foglalási és lemondási feltételek érvényesek.
Más értékesítési csatornákon található és a szálloda saját honlapján (www.wellnesshotelgyula.hu) található adatok különbözősége esetén minden esetben a szálloda saját honlapján található információk irányadóak. Ezek különbözőségéért, az ebből eredő esetleges károkért a szálloda semmilyen felelősséget nem vállal.
Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Gyulai Járásbíróság vagy a Gyulai Törvényszék kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
